Política de Privacidade

1. Introdução

A Statuvo Serviços Administrativos Ltda. ("Statuvo", "nós", "nosso") tem o compromisso de tratar os dados pessoais das pessoas que entram em contato conosco com responsabilidade e transparência. Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem sobre suas informações.

Esta Política aplica-se ao site statuvog.cyou e aos canais de contato da Statuvo. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para responder consultas e conduzir os engajamentos contratados:

• Dados de identificação: nome completo e, quando fornecido, cargo ou organização.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone (quando informado).
• Conteúdo de mensagens: o texto das mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) quando você acessa o site, por meio de cookies.

Não coletamos dados de categorias especiais (dados de saúde, origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, etc.).

3. Como os dados são usados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas mensagens e consultas sobre nossos serviços;
• Elaborar propostas e conduzir os engajamentos contratados;
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do projeto, quando aplicável;
• Cumprir obrigações legais e contratuais;
• Analisar o uso do site para melhorias internas (por meio de ferramentas de análise).

Base legal (LGPD): o tratamento se baseia no consentimento (Art. 7º, I), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II), conforme o caso.

Retenção: os dados de contato são mantidos enquanto houver relação comercial ativa e por até cinco anos após seu encerramento, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: ferramentas de e-mail, hospedagem e análise de acesso, que atuam como operadores sob instrução da Statuvo e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial;
• Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos da Statuvo em procedimentos administrativos ou judiciais.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo seguro (HTTPS);
• Acesso restrito aos dados apenas para as pessoas envolvidas no engajamento;
• Uso de fornecedores de hospedagem com certificações de segurança reconhecidas;
• Procedimento interno de comunicação de incidentes à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site e cookies opcionais de análise de acesso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Statuvo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado.

9. Crianças e adolescentes

Os serviços da Statuvo são destinados a organizações e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem consentimento adequado, os excluiremos imediatamente.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre disponibilizada nesta página com a data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares com quem mantemos relação ativa.

11. Controlador de dados e contato

Controlador: Statuvo Serviços Administrativos Ltda.

Endereço: Avenida Carlos Gomes 1610, Boa Vista, Porto Alegre – RS, 90480-002

E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd